Ihr Kontakt zu uns

Sie haben Fragen zum Bürgergeld oder den Mietzahlungen?

Um den richtigen Ansprechpartner zu finden, schauen Sie sich Ihre Bedarfsgemeinschaftsnummer (BG-Nummer) an! Ihre BG-Nummer steht in Schreiben vom Jobcenter oben rechts und beginnt mit 03904//… . An den letzten 3 Ziffern Ihrer BG-Nummer erkennen Sie, welches Team für Sie zuständig ist:

• Ziffer 000-249 (Team 630)

          Bitte wählen Sie die Rufnummer:

          (0331) 880 4004

• Ziffer 250-499 (Team 631)

          Bitte wählen Sie die Rufnummer:

          (0331) 880 4005

• Ziffer 500-749 (Team 632)

          Bitte wählen Sie die Rufnummer:

          (0331) 880 4002

• Ziffer 750-999 (Team 633)

          Bitte wählen Sie die Rufnummer:

          (0331) 880 4009

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens bis zu 2 Wochen dauern kann. Bitte geben Sie uns diese Zeit, bevor Sie Nachfragen zum Stand Ihres Anliegens stellen.

Bitte beachten Sie, dass persönliche Vorsprachen nur mit Termin möglich sind.

Termine können Sie am einfachsten über jobcenter.digital anfragen.

Um Unterlagen einzureichen, können Sie unseren neuen SelfService-Bereich im Jobcenter benutzen.

Sie haben Fragen und Anliegen zum Thema Vermittlung und Förderleistungen?

Bitte wählen Sie die direkte Durchwahlnummer Ihrer Ansprechpartnerin/ Ihres Ansprechpartners aus dem Bereich Vermittlung. Die Telefonnummer steht in den Schreiben des Vermittlungsbereiches oben rechts oder unten auf Ihrem Kooperationsplan.

Sie haben zum ersten Mal Bürgergeld beantragt und haben dazu Fragen?

Sie haben Fragen zum Mobilitätsticket?

Sie möchten umziehen und haben Fragen dazu?

          Bitte wählen Sie die Rufnummer: (0331) 880 4000

Für eine schnelle und sichere Online-Kommunikation nutzen Sie jobcenter.digital.

Sie sind Arbeitgeber, Betreuer oder Bevollmächtigter und haben nicht die Möglichkeit über jobcenter.digital mit uns zu kommunizieren?

Schicken Sie alternativ eine E-Mail an Jobcenter-Landeshauptstadt-Potsdam@jobcenter-ge.de!

Hier erhalten Sie nur eine Eingangsbestätigung - keine Rückmeldung.

Wir weisen darauf hin, dass bei einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail die vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen nicht gewährleistet werden kann. Wir empfehlen daher keine Übertragung von Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis.